Preguntas Frecuentes
Nuestro equipo de expertos está listo
En Point Du Medical, ofrecemos una amplia gama de productos médicos de alta calidad, incluyendo monitores, equipos de cuidado neonatal, ventiladores, bombas de infusión, desfibriladores, aspersores quirúrgicos, cunas de calor radiante, y mucho más. Todos nuestros productos están diseñados para cumplir con los más altos estándares de calidad y tecnología.
Puedes realizar tu pedido fácilmente a través de nuestro sitio web. Simplemente selecciona el producto que deseas, agrégalo al carrito y sigue los pasos para completar tu compra. También ofrecemos la opción de realizar pedidos por teléfono o correo electrónico si necesitas asistencia personalizada.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y la disponibilidad de los productos. Generalmente, los pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si el producto tiene alguna demora, te informaremos inmediatamente para que puedas hacer ajustes en tu planificación.
Sí, ofrecemos servicios de instalación y configuración para la mayoría de nuestros productos. Nuestro equipo de soporte técnico puede guiarte durante el proceso de instalación y asegurarse de que los equipos estén correctamente configurados para su funcionamiento óptimo. Si necesitas este servicio, por favor contacta con nosotros para obtener más detalles.
Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente no termina con la compra. Ofrecemos soporte técnico y servicio postventa para asegurarnos de que tus equipos sigan funcionando de manera eficiente. Si tienes alguna pregunta o problema con un producto, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindarte asistencia técnica de manera rápida y efectiva.
Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de calidad que cubre defectos de fabricación. El periodo de garantía puede variar dependiendo del producto, pero generalmente va de 1 a 3 años. Si encuentras algún defecto en un producto durante el periodo de garantía, por favor contacta con nosotros para gestionar una devolución o reemplazo.